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本站受理換貨限「新品瑕疵」、「寄錯商品」範圍，如果發現有前述問題，請依◢換貨原則的流程三天內提供照片與說明，七天內完成寄回，凡超過辦理期限視同驗收完成，本站不開個案服務處理，敬請諒解！如有特殊狀況不及七日內完成寄回，同樣需要三日內提出說明，本站視現況予以協助處理。

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不接受換貨辦理之情節者◢

  1. 未依換貨規定辦理：
    1. 超過瑕疵換貨規定的辦理期限。
    2. 未通知本站並提出瑕疵初步說明者。
    3. 不經照會本站逕自將商品寄回者。
  2. 未恢複本站原完整出貨包裝者、未依本站『換貨包裝約定』寄回者。
  3. 載明商場樣品、次品處理等外品皆不在瑕疵更換範圍內，一經下單視同確實了解商品的特價因素與狀況，不得要求換貨服務。
  4. 客戶端驗貨時因不當操作因素造成：開箱劃破、磨損破皮、擦傷刮痕、缺斷故障、損毀髒污、缺件等。
  5. 未盡新品維護義務，企圖將貨品以不當摺疊、擠壓、凹折等勉強的封裝方式，或未能防患雨淋、受潮等包裝方式將貨商品寄回而導致包體變形、受潮或損壞者。
  6. 代發貨之客戶端對商品不滿意者(新品瑕疵除外)，代銷代發貨會員務必特別注意。
  7. 已經使用過商品(批發業務商品屬批斷性質，沒有提供未售出的調貨服務、無鑑賞期)。
  8. 直接用貨到付款方式要求我站支付您的寄回運費者(如有此等情節發生，本站覺得非常不受尊重，亦不配合本站作業要求)，一律加入拒往名單不再供貨，且不接受當次換貨(退款)辦理。

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換貨原則◢

  1. 到貨立即驗收，如有問題請三日內提出照片與說明並通知本站；七日內完成商品寄回。
  2. 請務必mail商品的〝問題照片〞提供廠內進行瑕疵認定並作為運費補償之依據；如無法提供照片(或該問題無法清楚拍出)，仍需先通知本站後再寄回，凡符合瑕疵情節本站同樣會將運費返回會員帳號。
  3. 會員需善盡新品維護義務，務必妥善恢復原出貨包裝狀態再寄回。寄回方式一律採將商品寄回本站指定收件的超商門市，如因會員個人不熟超商操作，逕自另行以其他方式寄回，會員請自行承擔超額部份。
  4. 寄回時需請會員先行負擔運費。★嚴禁會員用貨到付款方式寄回，本站收到商品確認後會將運費返回會員帳號當預存款下次批貨扣抵使用。符合新品瑕疵的換貨本站補償寄回運費最高50元。
  5. 以「同款換新」為優先處理原則(含同款不同色換新)，換新商品不單件寄出，一律下次批貨同時補出，需要先寄出的由會員自付運費；如遇換貨商品已售缺，返回貨款作為下次批貨扣抵使用，本站不提供單次換貨之退款服務；如需要立返回貨款，本站將扣除轉帳手續費後將餘款返回您指定帳戶中。
  6. 超過辦理期限、不符瑕疵認定範圍、未保護新品的包裝方式、未通知本站逕自寄回商品者，本站一律不接受換貨辦理。
  7. 代銷代發貨會員不適用立即返回貨款(一律轉作餘款使用)。

■瑕疵範圍認定。

■新品瑕疵寄回之『換貨包裝約定處理原則』。

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寄錯商品◢

如因本站出貨作業疏失，到貨商品與訂單內容不符，請通知本站進行處理。

  1. 寄錯商品的換貨同樣需在到貨三天內提出，通知本站。
  2. 您可決定保留→本站與您核對更正貨品之間可能的批價差額，多退少補。
  3. 選擇退回本站→寄回運費，本站補償運費最高50元。
  4. 原訂購之貨品本站不單件換出，一律下次批貨同時補出；需要單件先補寄出的會員請自付寄出運費；如遇該款已售缺，返回貨款作為下次批貨扣抵使用，本站不提供單次換貨之退款服務；如需要立返回貨款，本站將扣除轉帳手續費後將餘款返回您指定帳戶中。
  5. 代銷代發貨會員不適用立即返回貨款(一律轉作餘款使用)。

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換貨辦理◢

  1. 新品瑕疵換貨請先通知本站：
    1. 留言板通知→本站可以第一時間內先備留您欲換貨的新品。
    2. 註明『訂單號』+『批發會員姓名』+『帳號暱稱』→資料請詳整，以利精準比對快速辦理。
    3. 請將您認為有問題的商品拍照+簡要說明(或標示出來)→mail本站 》jeangirls.service@gmail.com。
    4. 本站回覆問題處理&收件資訊。會員依『換貨包裝約定』將商品寄出。
    5. 本站收到貨品後，會在您的帳戶中心註記該筆訂單的換貨資訊及可能產生的餘款；該換貨商品併下次出貨時一起補出。
  2. ★換貨包裝約定處理原則★：
    1. 》換貨商品必須確定保持是全新狀態且恢復本站原出貨包裝之完整性，(依原出廠貨件不同，需含吊牌、貨碼標籤、防污襯紙、防塵袋、定型厚板、塑料外裝袋及所有附隨贈品件等)寄回。若以上有任一缺漏，本站保留接受換貨服務與否之權利。
    2. 》為保持新品防污與隔塵功能，貨品檢查時不得將包裝內的防污襯紙丟棄，所以商品寄回時亦需維持襯紙存在狀態。
    3. 》嚴禁批貨會員未盡新品維護義務，企圖將貨品以不當摺疊、擠壓、凹折等勉強的封裝方式，或未能防患雨淋、受潮等包裝方式將貨商品寄回。
    4. 》不要在貨品的OPP塑料外袋直接塗寫瑕疵問題或劃記號，請按照本站提示方法以mail先提出照片與說明；寄回的貨品只需要在問題處貼上有顏色的圓形標貼即可。
  3. 目前因超商物流的普及與完整，換貨商品請一律寄回Jeangirlsnet．時尚女兒國指定收件的超商門市。補償運費最高50元。如因會員個人不熟超商操作，逕自另行以其他方式寄回，會員請自行承擔超額部份。★注意請自行選擇適合的包裝物，免得損壞商品造成無法換貨！！
  4. 寄回過程中如有造成商品遺失，恕換貨申請不成立亦無法辦理。
  5. 辦理換貨的新品，一概下次批貨時隨箱補出，需要單件先補寄出的會員請自付寄出運費。
  6. 如有因換貨造成之貨款返回(如該換貨商品已售缺、斷貨)，一概轉做帳戶餘額下次批貨扣抵使用，本站無提供單次換貨之退款作業。
  7. 如有代銷代發貨會員的客戶新品瑕疵換貨，原代發寄出運費仍由代銷代發貨會員付擔，本站則負擔代銷代發貨會員的客戶將貨品返回的運費；如同款換新再補出，一樣需由代銷代發會員支付再寄出之單程運費。
  8. 代銷代發貨會員的客戶新品瑕疵換貨，必須遵守上述通知義務且提出換貨說明，同時註明訂單資訊與收件人供本站查詢處理。
  9. 其他不明之處理，請詢問當班客服、線上MSN，站內提問留言，電話郵件均可。本站絕對會在第一時間協助迅速處理不推諉，但所有批貨會員也務必請遵守本站規定且遵重所有服務人員，唯有如此才能創造愉快的合作，避免不必要的誤會與不快。


換貨寄回-超商寄貨流程說明◢

  1. 7-11超商ibon交貨便：

  2. 全家.OK.萊爾富「ezShip台灣便利配」：

      ●【ezShip店到店寄件】 ●【ezShip簡訊寄件】
      (↑請直接滑鼠指向，可自動連結查看)

      可至【OK超商OK•GO】、【萊爾富Life-ET】或【全家Famiport】列印寄件單。