客服中心
本站週一至無週休的週六都有發貨(若遇盤點日亦無出貨)。本站不提供面交、無現場提貨服務，統交物流全省配送。本站出貨遞送由「新竹貨運公司」、「台灣郵政公司」兩上收中心統一收件處理。
配送方式 
- 台灣本島一般地區：新竹貨運配送。
- 部份較偏遠山區鄉鎮 (含新竹貨運所列外車聯運地區)、離島、新竹貨運無代收貨款服務地區：由中華郵政公司送件。
- 代發貨件：統一由本站物流配合單位收送，不接受另外指定。一般基重內單件(小包類、服飾類)：安排台灣郵政遞送，到貨日約2-3日。超重件(大包類) 、指定隔日送達件：則由新竹貨運遞送。
- 境外：國際快捷EMS
到貨天數 
- 訂單確認當日備貨，貨款到帳當日或隔日發貨；最快隔日、最慢3日內可收到貨。
- 代發貨件基於批發客戶的運費成本考量，一般交郵局遞送；到貨天數請抓3日(遇六日、假日請往後順延一天)。
- 國際快捷EMS費另見境外客戶說明。
交寄時段 
週(一) ∼ 週(五) AM11:30、PM5:30、PM8:30出貨次
週(六) 無週休之AM11:30、PM5:30出貨次
週(日) 、國定例假日、盤點日無出貨。