客服中心
如何訂購
本站商品只要批發訂單滿3000元即可寄至海外。訂購方式同一般下單操作方式，選購完成後送出訂單即可；下單後請主動(留言板)通知本站，可加速本站訂單確認與備貨動作。建議境外客戶可備選幾件商品，如遇到帳前有商品缺貨，本站會遞補出貨。參閱訂購流程。
貨品遞送
國際快捷郵件 EMS（International Express Mail Service）
本站國際訂單統一以國際快捷EMS寄送處理，不接受另外指定。境外客戶一律採款到→配貨→發貨，並無接受貨到付款服務。
運費計算
運費計算因「重量限制」與「尺寸限制」並各依寄達國別(地區)規定而異，運費收取依台灣郵政公告價格計算，不另收取費用。入款前本站客服為您估算貨件重量，您亦可直接線上查詢您的運費計算。【國際快捷/包裹資費查詢】
如何入款
1.【PayPal 國際網路銀行】(您必須是PayPal會員)，最快捷便利、最具時效性的付款方式。
2.【Western Union 西聯匯款】，會有到帳時差，所以請事先掌握好匯結時間，長期海外客戶建議可使用預存款與我們結算，避免多次匯兌造成不必要的成本耗費。
境外客戶不適用貨到付款一律款到才發貨，且訂單是到帳後本站才開始配貨，所以請在本站通知您應入總款後，儘快完成款項支付，以免有些商品出現售缺。若遇到帳前產生訂單商品缺貨情形，則退返當餘款下次批貨扣抵使用。
境外客戶的付款以美元USD.為支付貨幣，本站內商品則是以台幣NTD.計價，因此下單後請暫時先不要進行匯款，請待本站確認訂購後，會依訂單內容為您核算運費與美元換算後的應入總金額(並不含各國別可能規訂之匯兌與手續費用)，再通知您本站「Paypal」的收款資料，然後您再進行入款即可。
匯款完成後務必通知我們右欄資訊。西聯匯款當日匯款完成後回傳通知我們您的匯款資訊，即可確認您所給付的款項，確認收到匯款後本館發出貨通知。
本站西聯匯款資料
Western Union
■Destination(city,country) ：Taiwan
■Cathay United Bank / Nantou Branch
■Receiver / (First name) ： Feng Chi
(Last name) ：Yen
■Address：1F., No.21, Lane 662, Hushan Rd., Caotun
Township,Nantou County 54208, Taiwan (R.O.C.)
確實完成已入款通知
匯款後請主動通知我們
■您的姓名：← 請提供完整英文全名
■匯款國家、省、城市：← 請提供完整英文
■您的聯絡電話：
■您的匯款金額：USD
■匯款監控號碼(Money Transfer Control No.)：
■驗證身份問題(Test Question)和答案(Answer)
→此為選填，可不填；若有填寫務必告訴我們這問題與答案，否則我們無法成功取款！
註：上述所有匯款或收款表格上之資料皆須以英文表示。因各地之拼音方式可能有所不同(尤其大陸地區)
，填寫取款表格時，請務必以您所填寫之資料為準，同理亦請於匯款後務必詳細提供本站，您的匯款單上所填之內容資料。
到貨天數
國際貨件投遞時效因受航行船班、各國驗關天數、城市交寄、城鄉轉運路程影響，到貨天數狀況都不同。您可連結線上查詢【國際包裹預計到達時間表】。
到貨完成驗貨
收到貨後應立即檢查，完成商品查驗。如果有質量瑕疵、寄錯商品問題，務必三日內通知本站提出請。問題商品請見瑕疵認定說明。辦理換貨請見換貨辦法說明。
問題商品提出
因批發利潤低微，境外客戶辦理「新品瑕疵」換貨需自付商品來回運費。在七天內向本站提出辦理。
其他補充說明
- 【境外客戶批貨流程】：
- ◎網站下單→訂單成立→等待本站通知您的訂單運費與應入總額(貨款＋實際運費)
- →完成西聯匯款→回到線上修改您的該筆訂單狀態(勾選用戶已經劃出款
按
)
- →站上留言板或e-mail通知本站您的入款資訊→本站確認到帳→配貨→發貨
- →本站出貨→提供您國際快捷郵件單號→您可線上查詢國際包裹進度查詢。